وصف الوظيفة
كمدير مساعد لخدمات الضيوف في وان أند أونلي وان زعبيل، ستكون مسؤوليتك الأساسية هي ضمان أعلى مستوى من رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية وخلق لحظات دائمة وتجارب لا تُنسى. ستقوم بالإشراف على قسم خدمات الضيوف، وقادة وإرشاد فريق البوابين وموظفي الصف الأول، وموظفي خدمات المواقف وممثلي المطار. يجب أن تقود من خلال خدمة الضيوف بالقلب، والاعتناء بالضيوف والزملاء، والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، وتوفير التدريب والتحفيز المستمر للفريق.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادة قوية
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات تنظيم ممتازة
- إجادة استخدام أنظمة إدارة الفنادق
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال
- خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد خدمات الضيوف في فندق فاخر
الوسوم
مدير_مساعد_خدمات_الضيوف
إدارة_الضيافة
خدمة_الضيوف
مهارات_القيادة